Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, tb66 thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo mật tài khoản.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
tb66 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — mà còn là quy trình xử lý dữ liệu rõ ràng ở từng bước. Chúng tôi áp dụng các lớp kiểm soát khác nhau tùy theo loại thông tin, từ dữ liệu đăng nhập đến lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn tuyến Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và máy chủ tb66 đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và giao dịch không đi qua kết nối không bảo mật.
Cookie và dữ liệu phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.
Quyền yêu cầu của bạn Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu quy trình.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang lưu trong tài khoản tb66, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn mọi lúc — không cần đặt lịch hay chờ email phản hồi nhiều ngày.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Nhấn biểu tượng chat trên trang, chọn chủ đề tài khoản và mô tả yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Tìm kênh Telegram chính thức của tb66, nhắn tin trực tiếp với đội hỗ trợ để được xử lý yêu cầu quyền riêng tư nhanh chóng.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập thêm dữ liệu ngoài những gì cần thiết cho tài khoản.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho bên xử lý thanh toán khi bạn nạp rút, hoặc cho cơ quan pháp lý nếu pháp luật địa phương yêu cầu.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt ngôn ngữ tiếng Việt. Bạn xóa cookie từ cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay số dư.

Nhắn tin qua live chat hoặc gửi email nêu rõ yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận lại qua kênh bạn đã liên hệ.

Lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn pháp lý áp dụng tại khu vực bạn truy cập. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập từ các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Quyền và nghĩa vụ cụ thể có thể khác nhau tùy theo quy định pháp lý nơi bạn đang ở.